お問い合せ
■お問い合わせについて
このページにの下部によくある質問と回答をご用意しています。
お客様のお尋ねになりたいことがその中に含まれているかもしれませんので、お問い合わせを頂く前に一度このページの『よくある質問』をご覧頂くことをおすすめします。
もし解決できない場合や見積もりの場合や、下記のようにお客様もお気軽に下記のボタンよりお問い合わせください。
ご不明な点は、お気軽にご連絡ください。FAXでの見積もりを希望の方は、下記の用紙をプリントしてお使いください。
お電話でのお問い合わせでのお問い合わせも承りますので、お気軽にお電話ください。
- ご注文についてのご質問
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- ショッピングカート以外のご注文の方法はありますか？
- FAXでもご注文をお受けさせて頂いております。電話でもお受けしておりますが、文字彫刻などをお間違えない様にしたいため、FAXの方を勧めております。
- 店頭販売はしていますか？
- 店頭販売も行っておりますので、是非お立ち寄り下さいませ。
- 大量購入は可能ですか？
- 対応させて頂いております。その場合、事前にお見積もりさせて頂きお値段と納期をご連絡させて頂きます。
- ショッピングカートの使い方がわかりません。
- お電話を頂けましたらご説明させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 注文確認メールがこないのですが・・・
- メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。届かなかった場合はお早めにご連絡くださいませ。
- 予算を伝えれば提案して頂けますか？
- ご予算や使用する数量をお伝え頂けましたら、ご提案させて頂きます。
- ホームページに掲載されている商品以外にも取り扱い商品はありますか？
- ホームページ掲載商品以外にも多数取り扱いをしております。気になる商品がございましたらお問い合わせくださいませ。
- 1つでも、注文できますか？
- はい、1つでもご注文承ります。
- 決済、送料についての質問
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- どのような決済方法がありますか？
- 代金引換、銀行振込、カード決済、後払い（後払い.com）等がございます。
- 納品書や領収書は、発行して頂けますか？
- 当社では、商品に納品書をお付けしています。
領収書はについては、
●代金引換の場合→運送会社発行の領収書が領収書としてご利用頂けます。
●銀行振込の場合→銀行でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。
もし当社発行の領収書が必要なかたは、ご遠慮なくお申し付け下さい。発行させていただきます。 - 送料はいくらですか？
- 全国一律1梱包650円です。
- 他の店のほうが安いのですが、値段を合わせて頂けませんか？
- 出来る限りの対応は致します。
- 送り先を注文者住所と別にしたいのですができますか？
- ご注文の際に発送先住所の欄にご希望の送付先をご記入ください。
- 配達日時・配達時間は指定できますか？
- 出来ます。ご希望の日時をお申し出下さい。出来るだけご希望に添えるように対応させて頂きます。
- 商品についてのご質問
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- 商品を注文してから手もとに届くまで何日くらいかかりますか？
- 別注品以外の通常品（ネジや、名札等）は、3〜5日間で（土日祝除く）お届けさせて頂きます。在庫のない場合はご連絡させて頂きます。後お急ぎの方はご連絡下さい。出来る限り対応させて頂きます。
- 急ぎの場合は対応してくれますか？
- 対応させて頂きます。一度ご相談くださいませ。
- イラストレーターのデータがないのですがどうすればいいのですか？
- 当社で作成させて頂きますので、メールでも郵送でも、データ（紙ベースやJPEGのデーター）を頂ければそれを元にイラストレーターのデーターを作成させて頂きます。
- カタログを頂けますか？
- 無料送付させて頂きます。ご住所をお教えくださいませ。
- ホームページに掲載している商品以外もありますか？
- ございます。ホームページに掲載している商品は、一部なので、お気軽にご相談下さい。
- 包装はして頂けますか？
- ご希望でしたらさせて頂きます。（無料）
- 大量購入を考えているので、サンプルと見積もりを用意いしていただいて打合せをすることは可能ですか？
- 近畿圏内でしたら可能です。それ以外の場所でも、メールや電話の打合せも対応させて頂きます。
